Vos renseignements restent les vôtres.

01Qui nous sommes

PathPilot est exploité par Guru-Link Inc., faisant affaire sous le nom de PathPilot (« PathPilot » ou « nous »), dont l’adresse est le 11 Strickland Ave, Toronto, Ontario M6K 3E6, Canada.

La présente politique explique comment nous traitons les renseignements personnels lorsque vous utilisez l’application PathPilot à app.pathpilot.ai, visitez pathpilot.ai ou communiquez avec nous. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et les lois provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25 du Québec, ainsi que les lois des autres régions où nos clients exercent leurs activités.

02Si vous utilisez PathPilot par l’intermédiaire d’un organisme

Bien des personnes utilisent PathPilot par l’intermédiaire d’un organisme, comme un organisme communautaire ou d’employabilité, un collège ou une université, ou un fournisseur de services de transition de carrière (outplacement). Dans ce cas :

• L’organisme décide de la façon dont PathPilot est utilisé dans ses programmes, conformément à l’entente qu’il a conclue avec nous.
• Les intervenants de cet organisme (par exemple, votre conseiller ou conseillère en emploi ou votre coach) peuvent voir votre profil, vos plans et votre progression afin de vous accompagner.
• L’organisme a accès à des rapports sur la participation et la progression dans l’ensemble de ses programmes.
• Nous traitons vos renseignements pour le compte de l’organisme et suivons ses instructions ainsi que la présente politique. Pour toute question sur la façon dont un organisme utilise vos renseignements, vous pouvez communiquer avec lui ou avec nous.

Si vous avez vous-même ouvert un compte PathPilot, nous sommes responsables de vos renseignements comme le décrit la présente politique.

03Ce que nous recueillons

Lorsque vous utilisez l’application PathPilot

• Renseignements de compte : votre nom, votre adresse courriel, l’organisme par l’intermédiaire duquel vous utilisez PathPilot (le cas échéant), votre langue et vos autres préférences, ainsi que votre mot de passe, qui est stocké sous forme chiffrée.
• Renseignements sur votre carrière que vous communiquez : votre expérience, votre formation, vos compétences, vos objectifs, vos CV, vos préférences d’emploi et tout autre renseignement que vous choisissez de communiquer à PathPilot.
• Conversations : vos conversations avec PathPilot, y compris les entrevues de pratique vocales, et les commentaires que vous formulez.
• Notes et activité : les notes, tâches et plans créés par vous ou votre intervenant, ainsi que votre activité et votre progression dans l’application.
• Renseignements techniques : le type d’appareil et de navigateur, l’adresse IP, la localisation approximative et la façon dont vous utilisez l’application, afin que nous puissions en assurer la sécurité et le bon fonctionnement.

Lorsque vous visitez pathpilot.ai

• Formulaires : si vous réservez une démo ou communiquez avec nous, les renseignements que vous saisissez, comme votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre organisme, votre poste et votre message.
• Réservation : lorsque vous réservez un créneau, Google Agenda recueille les renseignements que vous saisissez pour planifier la rencontre.
• Analytique : des statistiques de visite agrégées, comme les pages consultées. Nos outils d’analyse n’utilisent pas de témoins (cookies) et ne vous identifient pas personnellement.

Veuillez ne pas communiquer de renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires, comme des renseignements sur votre santé ou des numéros de pièces d’identité gouvernementales. PathPilot n’en a pas besoin pour vous aider.

04Comment nous utilisons vos renseignements

• Pour fournir PathPilot : conseils, plans de carrière, offres correspondantes, aide à la rédaction de CV, entrevues de pratique et rappels.
• Pour permettre à votre intervenant et à votre organisme de vous accompagner, si vous utilisez PathPilot par l’intermédiaire d’un organisme.
• Pour fournir aux organismes des rapports sur leurs programmes.
• Pour améliorer PathPilot, à l’aide de renseignements agrégés et dépersonnalisés.
• Pour assurer la sécurité de PathPilot, prévenir les utilisations abusives et respecter nos obligations légales.
• Pour vous répondre, planifier des démos et vous envoyer des mises à jour concernant le service. Nous n’envoyons des courriels de marketing qu’avec votre consentement, et vous pouvez vous désabonner en tout temps.

05Notre utilisation de l’IA

PathPilot utilise des modèles d’IA pour comprendre ce que vous communiquez et pour rédiger des conseils, des résumés, des notes et des jumelages. Nous sommes certifiés ISO/IEC 42001, la norme internationale de gestion responsable de l’IA.

• Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs d’IA qui appliquent une politique d’aucune conservation des données. Ils traitent ce que vous communiquez pour répondre sur le moment, ne le stockent pas et ne l’utilisent pas pour entraîner leurs modèles.
• Les offres correspondantes sont accompagnées des raisons qui les justifient, afin que vous puissiez en juger par vous-même.
• L’IA appuie le jugement des personnes. Elle ne prend pas de décisions à votre sujet de façon autonome. Lorsqu’un intervenant participe au processus, c’est lui qui examine la situation et prend la décision.

06Avec qui nous communiquons vos renseignements

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les communiquons pas à des fins publicitaires. Nous les communiquons uniquement :

• À votre organisme et à vos intervenants, si vous utilisez PathPilot par l’intermédiaire d’un organisme, comme il est décrit ci-dessus.
• Aux employeurs, uniquement avec votre consentement. Nous ne communiquons jamais vos renseignements à un employeur, sauf si vous le choisissez.
• À des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter PathPilot, comme des services d’hébergement infonuagique, des fournisseurs de modèles d’IA, l’hébergeur de notre site Web (Netlify), notre système de gestion de la relation client (Lightfield) et Google (pour la réservation de démos). Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leurs services, aux termes d’un contrat. La liste à jour de nos fournisseurs de services est disponible sur demande.
• Lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits, la sûreté et la sécurité des personnes ou de PathPilot.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, comme une fusion ou une vente, auquel cas le nouveau propriétaire doit protéger vos renseignements conformément à la présente politique.

07Où vos renseignements sont stockés

Nous stockons les renseignements de l’application PathPilot dans la région de notre client : au Canada pour les clients canadiens, aux États-Unis pour les clients américains et dans l’Union européenne pour les clients de l’UE.

Certains fournisseurs de services, comme ceux qui exploitent ce site Web, peuvent traiter des renseignements dans d’autres pays. Les renseignements traités à l’extérieur de votre pays peuvent être assujettis aux lois de ce pays, ce qui comprend la possibilité que ses tribunaux et ses autorités y aient accès.

08Durée de conservation

• Nous conservons les renseignements de votre compte tant que celui-ci est actif, ou aussi longtemps que l’exige l’entente conclue entre votre organisme et nous.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps.
• Nous conservons les demandes de démo et de contact pendant toute la durée de notre relation d’affaires avec vous ou votre organisme, puis nous les supprimons.
• Nous pouvons conserver des renseignements agrégés et dépersonnalisés qui ne permettent plus de vous identifier.

09Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander :

• d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• de faire corriger les renseignements inexacts ou incomplets;
• d’exporter vos renseignements dans un format portable;
• de faire supprimer vos renseignements et votre compte;
• de retirer votre consentement, ou de vous opposer à certaines utilisations de vos renseignements ou de les restreindre.

Écrivez à privacy@pathpilot.ai. Nous pourrions devoir d’abord confirmer votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours et, habituellement, sans frais. Si vous utilisez PathPilot par l’intermédiaire d’un organisme, nous pourrions collaborer avec celui-ci pour vous répondre.

Si vous habitez dans l’Union européenne ou dans une autre région dotée de sa propre loi sur la protection des renseignements personnels, vous bénéficiez des droits que cette loi vous confère, et nous les respecterons.

10Comment nous protégeons vos renseignements

• Chiffrement des données en transit et au repos.
• Accès fondé sur les rôles, afin que chaque personne ne voie que ce dont son rôle a besoin.
• Authentification multifacteur pour notre personnel, journalisation à des fins d’audit et examens réguliers des accès.
• Un système de management de l’IA certifié ISO/IEC 42001. Les démarches ISO 27001 et SOC 2 sont en cours.

Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une atteinte aux mesures de sécurité touche vos renseignements personnels et présente un risque réel de préjudice grave, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités, comme l’exige la loi.

11Âge minimal

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer vous-même un compte PathPilot. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes plus jeunes. Si vous croyez qu’une personne de moins de 16 ans s’est inscrite, écrivez à privacy@pathpilot.ai et nous supprimerons ses renseignements.

Les organismes qui offrent PathPilot à des jeunes sont responsables d’obtenir tout consentement exigé par la loi.

12Témoins (cookies) et technologies similaires

• L’application PathPilot utilise des témoins essentiels pour maintenir votre session ouverte et sécurisée. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Ce site Web n’utilise pas de témoins publicitaires ni de témoins de suivi. Il enregistre dans votre navigateur votre choix de mode clair ou sombre et mémorise brièvement votre prénom entre le formulaire de demande de démo et la page de réservation.
• Contenu intégré : le calendrier de réservation est fourni par Google, et les vidéos de démonstration, par YouTube en mode de confidentialité avancée. Ces services sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

13Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique au fil de l’évolution de PathPilot. Nous modifierons alors la date indiquée en haut de la page et, en cas de changements importants, nous vous en informerons par courriel ou dans l’application avant leur entrée en vigueur.

14Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant la protection des renseignements personnels, écrivez à privacy@pathpilot.ai ou par la poste à l’adresse suivante : Protection des renseignements personnels, Guru-Link Inc. (PathPilot), 11 Strickland Ave, Toronto, Ontario M6K 3E6, Canada.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de l’autorité de protection des renseignements personnels de votre lieu de résidence.